שלח הודעה ללא התחייבות
בלוג משפטי בלוג תביעות ביטוח נזקי רכוש כך תתנהלו בחקירה מול חוקרי חברת הביטוח

כך תתנהלו בחקירה מול חוקרי חברת הביטוח

 
מאת: רונן מעוז משרד עורכי דין    | פורסם ב: 17/05/2015 | צפיות: 4098
3.0 מתוך 5.0
(מספר מדרגים 2)

רוצה שנחזור אליך?
אל רונן מעוז משרד עורכי דין
 

מנהלים תביעה מול חברת הביטוח? סביר להניח שתיאלצו להתמודד עם חקירה על ידי חוקר מטעם חברת הביטוח, שתפקידו לעזור לחברה לדחות את התביעה. כך תוודאו שלא לתת בידיו כלים לדחיית התביעה


קראו עוד בתחום

על פי החוק, חברות הביטוח יכולות להשתמש בחוקרים פרטיים לבירור התביעה נגדן. החוק אף מורה למי שנפגע לשתף פעולה עם חברת הביטוח כדי לעזור לה לברר את חבותה. במציאות כזו, משרדי חקירות פרטיים, שברובם בבעלותם של יוצאי צבא ומשטרה, מציעים את שירותיהם לחברות הביטוח ומבצעים מעקבים אחר התנהלותם היומיומית של התובעים, אם זה בביתם, במקום עבודתם, ולעתים אף אחרי בני משפחתם, שכניהם ועוד.


עם זאת, ניתן למצוא בפסיקת בתי המשפט ביקורת והסתייגות מהשיטות שבהן מנסים חוקרי חברות הביטוח להכשיל את המבוטחים בלשונם כדי לגרום להם להיראות בלתי אמינים בבית המשפט.


כדי שלא ליפול במכשלה הזו ולתת כלים לחוקרי חברת הביטוח, שיעזרו לדחות את תביעתכם על ידי חברת הביטוח, כדאי לפנות לעורך דין סמוך ככל האפשר למועד הפגיעה וכך להיות מוכנים לרגע הפגישה עם החוקר. מכל מקום, כאשר פונה אליכם חוקר מטעם חברת הביטוח יש לומר לו שאתם מיוצגים על ידי עורך דין, להפנותו אליו ולנתק עמו כל מגע במהירות האפשרית.


זכרו: גם אם החוקר אמפטי ומנומס הוא מנסה להכשיל אתכם בלשונכם


אם מכל סיבה שהיא החלטתם לשוחח עם החוקר, זכרו ששירותיו של החוקר נשכרו על ידי חברת הביטוח, ועל כן עליו לספק תוצאות לחברת הביטוח ולהצדיק את שכרו. מכאן גם אם החוקר אמפטי, נחמד, מנומס וכדומה, תפקידו האחד הוא לפתות את המבוטח, למשוך אותו בלשונו ולהציג אמירות מספקות שיוכלו לעזור לחברות הביטוח לדחות את התביעה.


חשוב לזכור כי החוקר מחויב להציג רישיון חוקר פרטי בפני הנחקר. אסור לו להתחזות לעובד ציבורי, פקח, שוטר או כל בעל מקצוע המחויב ברישיון על פי חוק כגון רופא, עורך דין או רואה חשבון. כמו כן אסור לו להתחזות לשליח של כל גוף אחר חוץ מחברת הביטוח. החקירה חייבת להתבצע תוך פגיעה מזערית ומינימלית בפרטיות המבוטח, וכן אסור לחוקר לשוחח או לחקור קטין, אלא בנוכחות אחד מהוריו או באישורו בכתב מראש.


לחוקר מטעם חברת הביטוח מותר להקליט בסתר כל שיחה שהוא מנהל עם נחקר אחר או עם הנפגע, אך אסור לו להקליט בסתר שיחה שנערכה בין שניים אחרים, אלא במקרה שאחד המשוחחים הסכים להקלטה. על כן יש להביא בחשבון כי כל שתאמרו יוקלט על ידו, וכל הקלטה שנעשתה באמצעים כשרים בצירוף כל חומר כתוב נוסף שיימסר לחוקר, עלולים לשמש כראיה נגדכם בבית המשפט ולסייע לחברת הביטוח לדחות את תביעתכם.


משכך, משרדנו ידאג שהחקירה על ידי חוקר חברת הביטוח תתבצע בנוכחות עורך דין. כמו כן נדאג לקבלת הסכמה בכתב ומראש, שהעתק מלא של תמליל החקירה והקלטתה וכל מסמך אחר יימסרו לידי עורך הדין. קבלת העתק מלא מתיעוד החקירה חשוב מאין כמותו, הואיל ולרוב חברות הביטוח אינן מאפשרות למבוטח או למי מטעמו לעיין בממצאי החקירה.


במקרה זה, אם הנפגע יופיע בחלוף זמן בבית המשפט למתן עדות, עלולות להתגלות בעדותו בבית המשפט סתירות בין העדות לבין הדברים שאמר לחוקר הפרטי.
 


המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

דרג עד כמה מדריך משפטי זה עזר לך
עוד בנושא תביעות ביטוח נזקי רכוש
חדשות ופסקי דין בנושא תביעות ביטוח נזקי רכוש
שני נהגים שהיו מעורבים בתאונת דרכים בצומת פורדיס טענו כל אחד כי נכנסו לצומת בחסות האור הירוק והסירו אחריותם על קרות התאונה ונזקי הרכב
מאת: LawGuide | 20/01/2016
תשובות של עורכי הדין בפורום
(פרסום ממומן)


אייל בן ישי משרד עורכי דיןאייל בן ישי משרד עורכי דיןאזור הצפון053-9377900למעלה שנות מ-15 ניסיון ברשלנות רפואית, תביעות ביטוח ותאונות.
שי סבג, משרד עורכי דיןשי סבג, משרד עורכי דיןאזור הצפון053-9428828עוסקים בנזקי גוף, תאונות דרכים, תביעות ביטוח, תאונות עבודה וסיעוד בכל הארץ.
דוניץ ושות משרד עורכי דין דוניץ ושות משרד עורכי דין אזור השרון והסביבה053-7101876משרד בוטיק המתמחה במשפט מסחרי, נזיקין ורכוש, ליקויי בניה ומסחר נדל"ני
לנציאנו, פרייז ושות`לנציאנו, פרייז ושות`אזור המרכז053-9428442עוסקים בנזקי גוף, תאונות דרכים, ביטוח לאומי ועוד..
עו"ד סעאתי עדנה - משרד עו"ד ונוטריוןעו"ד סעאתי עדנה - משרד עו"ד ונוטריוןאזור המרכז 053-9428386דיני עבודה - עובדים ומעסיקים, ביטוח לאומי וכנוטריון צוואות והסכמים
אסף-זלוואס-פן עורכי דיןאסף-זלוואס-פן עורכי דיןאזור המרכז053-7101882משרד מקצועי ובעל ניסיון בתחום הרשלנות הרפואית, הביטוח והנזיקין.
מירי נחשונוב משרד עו"ד ומגשרתמירי נחשונוב משרד עו"ד ומגשרתאזור הצפון053-8007664עו"ד משרד הפנים ובית הדין לעררים, הסדרת מעמד בישראל לבני זוג
ענת אשכנזי, משרד עורכי דיןענת אשכנזי, משרד עורכי דיןאזור השפלה והסביבה053-9386724עוסקת בנזקי גוף ותביעות עבודה, רשלנות רפואית, ותביעות רכוש וביטוח.
יניר הראל ושות`יניר הראל ושות`אזור המרכז053-6112830בעל 20 שנות ניסיון בתביעות ביטוח, אובדן כושר עבודה וביטוח סיעודי
כפיר דיין דובב ושות` עורכי דיןכפיר דיין דובב ושות` עורכי דיןאזור המרכז053-8007609פעילותנו מתמקדת לדיני עבודה ותביעות ביטוח לרבות אובדן כושר עבודה וסיעוד.
פינקלמן עוזרי – משרד עורכי דיןפינקלמן עוזרי – משרד עורכי דיןירושלים והסביבה053-9370268מתמחה במימוש זכויות עובדים ומיצוי זכויות רפואויות בנזיקין ותביעות ביטוח
יהושוע (שוקי) בלנגה - משרד עו"דיהושוע (שוקי) בלנגה - משרד עו"דאזור הצפון053-9428843עוסק בתחום הנזיקין לגווניו, בעבירות כלכליות ובצווארון לבן
עו"ד אריק ריביצקי  עו"ד אריק ריביצקי אזור הדרום053-9386727המשרד עוסק התחום הנזיקין והביטוח הלאומי, שלוחות באשקלון ובאר שבע